Министерство цифрового развития опубликовало на портале «Открытые НПА» проект приказа «Выдача паспортов, удостоверений личности гражданам РК». В котором говорится о новой возможности получения паспорта и удостоверения личности через терминалы документирования в ЦОНах с использованием биометрический идентификации.
Согласно статистике, более 10% всех заявителей обращаются в ЦОНы ежедневно для документирования. Для снижения нагрузки на сотрудников, планируется установить терминалы документирования как в самих ЦОНах, так и во внешних точках, давая гражданам возможность самостоятельно оформлять заявки на получение государственных услуг, связанных с документированием.
Согласно статистике, более 10% всех заявителей обращаются в ЦОНы ежедневно для документирования. Для снижения нагрузки на сотрудников, планируется установить терминалы документирования как в самих ЦОНах, так и во внешних точках, давая гражданам возможность самостоятельно оформлять заявки на получение государственных услуг, связанных с документированием.
"При формировании заявки посредством автоматизированных терминалов для получения документов, удостоверяющих личность, граждане будут проходить все этапы получения государственной услуги (удалённая идентификация личности, фотографирование, текстовый ввод данных)", – говорится в приказе о проведении пилотного проекта.
Автоматизированный терминал для документирования включает следующие шаги:
- • Ввод ИИН;
- • Ввод номера мобильного телефона, зарегистрированного в базе данных граждан;
- • Идентификация личности;
- • Съемка фотографии;
- • Подписание образца;
- • Оплата госпошлины путем сканирования QR-кода;
- • Автоматическое составление и выдача квитанции.
Услугам присвоят следующие коды в рамках пилотного проекта:
- • Код "04" – перемена фамилии при заключении брака (расторжении брака);
- • Код "07" – непригодность документа для дальнейшего использования (порча, ветхость, технические дефекты, использование всех страниц паспорта, отсутствие ИИН в документе, удостоверяющем личность и т.д.);
- • Код "09" – утрата удостоверения личности;
- • Код "13" – утрата паспорта гражданином Республики Казахстан;
- • Код "14" – переименование местностей в связи с действующим административно-территориальным делением;
- • Код "16" – по желанию владельца, в связи с видоизменением документов (при замене удостоверения личности и (или) паспорта на цветное фото, с чипом);
- • Код "17" – впервые на паспорт по удостоверению личности;
- • Код "18" – истечение срока действия удостоверения личности (не более 10 календарных дней) и (или) паспорта.
Пропускная способность одного терминала при непрерывной девятичасовой работе:
- • среднее время обслуживания клиента – не более пяти минут;
- • в день один терминал обслуживает 108 клиентов;
- • в месяц один терминал обслуживает 2376 клиентов.
Таким образом, терминал документирования позволит повысить качество предоставления государственных услуг, связанных с документированием.
Пилотный проект планируется проводить с 1 января 2024 года по 31 декабря 2024 года.
Чтобы оставлять комментарии вам необходимо авторизрваться на сайте
Комментарии