Новый способ получения удостоверения и паспорта станет доступен для

Со следующего года в пилотном режиме казахстанцы смогут оформлять паспорта и удостоверения личности в специальных терминалах документирования

Министерство цифрового развития опубликовало на портале «Открытые НПА» проект приказа «Выдача паспортов, удостоверений личности гражданам РК». В котором говорится о новой возможности получения паспорта и удостоверения личности через терминалы документирования в ЦОНах с использованием биометрический идентификации.

Согласно статистике, более 10% всех заявителей обращаются в ЦОНы ежедневно для документирования. Для снижения нагрузки на сотрудников, планируется установить терминалы документирования как в самих ЦОНах, так и во внешних точках, давая гражданам возможность самостоятельно оформлять заявки на получение государственных услуг, связанных с документированием.

"При формировании заявки посредством автоматизированных терминалов для получения документов, удостоверяющих личность, граждане будут проходить все этапы получения государственной услуги (удалённая идентификация личности, фотографирование, текстовый ввод данных)", – говорится в приказе о проведении пилотного проекта.

Автоматизированный терминал для документирования включает следующие шаги:

• Ввод ИИН;
• Ввод номера мобильного телефона, зарегистрированного в базе данных граждан;
• Идентификация личности;
• Съемка фотографии;
• Подписание образца;
• Оплата госпошлины путем сканирования QR-кода;
• Автоматическое составление и выдача квитанции.

Услугам присвоят следующие коды в рамках пилотного проекта:

• Код "04" – перемена фамилии при заключении брака (расторжении брака);
• Код "07" – непригодность документа для дальнейшего использования (порча, ветхость, технические дефекты, использование всех страниц паспорта, отсутствие ИИН в документе, удостоверяющем личность и т.д.);
• Код "09" – утрата удостоверения личности;
• Код "13" – утрата паспорта гражданином Республики Казахстан;
• Код "14" – переименование местностей в связи с действующим административно-территориальным делением;
• Код "16" – по желанию владельца, в связи с видоизменением документов (при замене удостоверения личности и (или) паспорта на цветное фото, с чипом);
• Код "17" – впервые на паспорт по удостоверению личности;
• Код "18" – истечение срока действия удостоверения личности (не более 10 календарных дней) и (или) паспорта.

Пропускная способность одного терминала при непрерывной девятичасовой работе:

• среднее время обслуживания клиента – не более пяти минут;
• в день один терминал обслуживает 108 клиентов;
• в месяц один терминал обслуживает 2376 клиентов.

Таким образом, терминал документирования позволит повысить качество предоставления государственных услуг, связанных с документированием.

Пилотный проект планируется проводить с 1 января 2024 года по 31 декабря 2024 года.